CASE DE SUCESSO
_Como a Jadlog transformou as auditorias logísticas com uso do Smart Scan da Moki
A Jadlog é uma das maiores empresas de logística e transporte de cargas expressas fracionadas do Brasil, além de uma das principais operadoras de e-commerce do país. Conta com mais de 500 franquias, 4.000 parceiros Pickup e uma frota de mais de 7.000 veículos. Presente em todo o território nacional, fazendo parte do grupo europeu líder em entrega de encomendas e soluções para comércio eletrônico, o grupo francês Geopost.
"Com o aplicativo Moki, pudemos integrar todas as atividades da área de Prevenção de Perdas, eliminando rotinas manuais, planilhas, formulários eletrônicos, e-mails e outros meios para captar informações da operação, além de automatizarmos e padronizarmos os processos de prevenção de perdas do dia a dia facilitando a coleta de dados para análises, auditorias, pesquisas de campos e produtividade da equipe."
"Se tirar o Moki agora a prevenção de perdas fica no escuro. Não tem outro sistema. A gente está totalmente interligado com o Moki. A gente saiu de planilhas, de e-mails, WhatsApp, tudo… todos os processos que a gente desenhou, é tudo registrado pelo Moki, padronizado."
CAPACIDADE 3X MAIOR
com a mesma equipe
PADRONIZAÇÃO
de atividades e rotinas operacionais
DADOS CONFIÁVEIS
e em tempo real
_Desafio
Cliente desde 2022, a Jadlog já utilizava o aplicativo Moki para digitalizar processos de controle de mercadoria e auditorias. No entanto, houve a necessidade de aumentar o número de auditorias no processo de expedição das cargas, facilitar a coleta de dados e melhorar a performance dos agentes envolvidos no processo de montagem dos paletes, diminuindo o número de erros e a morosidade do processo.
Como o modelo atual de auditoria já não era mais viável devido a escalada no volume de operações tornou-se necessário evoluir para uma versão mais ágil e automatizada.
"Implementamos uma nova solução tecnológica para a auditoria de manifestos de viagem, substituindo um processo manual e moroso. A integração do nosso sistema ao aplicativo Moki com a funcionalidade SmartScan automatizou a validação das remessas. Anteriormente, a conferência exigia que o auditor verificasse cada item individualmente no sistema. Hoje, a validação é feita em tempo real através da leitura da etiqueta"
"Anteriormente a gente tinha um processo muito manual. Onde o nosso agente, ele tinha que pegar o remessa física, consultar no sistema, olhar se tava batendo a numeração ali conforme o que estava no sistema. Isso tomava um tempo grande do colaborador pra poder fazer toda essa validação. Com o Smart Scan essa realidade mudou 100%."
_Resultados
Em abril de 2024, a Jadlog passou a utilizar o Smart Scan como ferramenta oficial para execução das auditorias.
Transformando smartphones em leitores de código de barras inteligente e de alta performance. A solução foi desenhada para ser radicalmente simples: apontar, bipar e validar.
As tarefas começaram a serem concluídas de maneira extremamente rápida e com uma acuracidade nunca alcançada antes. A equipe conseguiu aumentar a produtividade sem necessidade de novos investimentos ou remanejamento.
Com mais autonomia e confiança, as equipes passaram a ter acesso a dados precisos e processos mais eficientes. Os primeiros ganhos foram percebidos já no primeiro mês de implementação:
50% REDUÇÃO
no tempo da atividade
77 MIL ITENS AUDITADOS
em um único mês
99% DE ACURACIDADE
na coleta de dados
3X MAIS AUDITORIAS
com a mesma equipe (6 pessoas)
CURVA DE APRENDIZADO RÁPIDA
com a padronização das rotinas diárias
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_Como ser o que somos torna nossos clientes melhores no que fazem.
"Com a implementação do Smart Scan, o resultado direto dessa inovação foi a redução de 50% no tempo de atividade por auditor, otimizando a liberação de cargas e triplicando o número de auditorias com os mesmos recursos. Com essa nova tecnologia, expandimos o uso também para nossas filiais e outros processos da rotina operacional. Como o aplicativo Moki é fácil e intuitivo, a curva de aprendizagem é rápida, passamos a aplicar os treinamentos direto na operação, garantindo assim mais eficácia na utilização da ferramenta."
"Com a implementação do Smart Scan, a gente conseguiu reduzir em 50% do tempo dessa atividade. Então, hoje o colaborador apenas acessa o Moki pelo celular, com o manifesto, ele bipa a remessa e isso ali já valida todo o nosso processo. Com o Smart Scan nosso processo ficou muito mais fácil."
A Jadlog passou a realizar mais auditorias com os mesmos recursos, melhorou e padronizou suas rotinas de coleta de dados, aumentando a acuracidade e estabeleceu o aplicativo Moki como um pilar para sua estratégia na prevenção de perdas.
Ao aumentar a visibilidade das auditorias realizadas, a Jadlog identificou causas raízes de perdas financeiras, como a identificação em tempo real de remessas alocadas em paletes errados.
Com dados mais precisos, a empresa corrigiu diversos processos logísticos em sua cadeia, assegurando a redução dos desvios e perdas, melhorando a performance dos colaboradores da operação.
A Moki passou a ser uma ferramenta que auxilia a Jadlog na estratégia de Prevenção de Perdas.
_A mesma tecnologia que transformou a auditoria da Jadlog pode destravar o potencial da sua equipe.
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Calcule o impacto do Smart Scan na sua operação.
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