_Cómo el supermercado DIA digitalizó la auditoría de pedidos en tienda con Moki

Antes de adoptar Moki, la auditoría de pedidos recibidos en tienda era un proceso completamente manual, realizado en papel y basado solo en una revisión visual, sin lectura de códigos de barras.

No existía un proceso sistémico estructurado que garantizara la ejecución real de la auditoría, ni visibilidad o trazabilidad sobre qué había sido recibido correctamente.

Errores como faltantes, productos invertidos o entregas incorrectas no eran registrados de forma confiable, lo que dificultaba el seguimiento de incidencias e impactaba directamente en:

Antes de adoptar Moki, la auditoría de los pedidos recibidos en las tiendas era un proceso totalmente manual, realizado en papel y basado únicamente en la comprobación visual, sin lectura de códigos de barras.

No existía ningún proceso sistémico estructurado para garantizar que la comprobación se realizaba realmente, ni tampoco había visibilidad o trazabilidad de lo que se había recibido correctamente.

Errores como las mermas, las inversiones de productos y las entregas incorrectas no se registraban de forma fiable, lo que dificultaba la determinación de los casos y tenía un impacto directo: