Criação de Formulários com perguntas dependentes (Web)

As dependências podem ser associadas dentro do próprio grupo de perguntas, entre grupos distintos e seções

A configuração de perguntas dependentes em um processo de verificação é uma abordagem que permite personalizar o fluxo de perguntas com base nas respostas anteriores do usuário. Isso é útil em vários contextos, como verificações de identidade, pesquisas online, formulários de inscrição, prevenção de perdas e muito mais. Essa abordagem pode otimizar o processo, economizar tempo e fornecer uma experiência mais amigável para o usuário. Aqui estão os passos gerais para configurar perguntas dependentes em um processo de verificação:

1. Identifique as perguntas dependentes: Determine quais informações específicas você precisa coletar e quais perguntas estão inter-relacionadas. Por exemplo, em um processo de verificação de identidade, as perguntas podem ser dependentes do tipo de identificação que o usuário forneceu.

2. Projete a estrutura do formulário: Crie uma estrutura lógica para o seu formulário, identificando quais perguntas dependem das respostas a outras perguntas. Utilize nosso Mapa de Dependências para visualizar o fluxo de perguntas.

3. Teste o processo: Antes de lançar o processo de verificação, teste-o completamente para garantir que as perguntas dependentes funcionem conforme o esperado. Utilize nossa Prévia do Formulário e certifique-se de que as perguntas certas sejam exibidas com base nas respostas do usuário.

Para Configurar suas dependências, acesse o Menu Gestão Checklist ou Inventário , crie um novo ou edite um formulário existente:

Escolhida a pergunta/resposta que deseja configurar, clique no sinal da dependência ao lado da opção da resposta.

Ao configurar uma dependência, este símbolo ficará em vermelho indicando que aquela resposta possui uma ou mais perguntas dependentes .

Uma nova tela será aberta com toda a estrutura do formulário para que as dependências possam ser configuradas.

Importante: As dependências podem ser associadas dentro do próprio grupo de perguntas, entre grupos e/ou seções distintas